近日，漳州市城管局党组成员、二级调研员甘从春及相关部门负责人，走进漳州人民广播电台综合广播《漳州市效能建设热线》直播间。

——市容管理

1、我们现在垃圾分类是怎么分类收运处置的？

漳州城市建成区生活垃圾分类实行“大分流、小分类”。“大分流”即将大件垃圾、装修垃圾及园林绿化垃圾与普通生活垃圾分开收集；“小分类”即采取生活垃圾“四分类”制度，将生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四大类。整个分类处置流程：市民们在家里或单位将生活垃圾按照四类分类投放到垃圾屋，环境集团的垃圾收运车辆会按照不同的类别将垃圾收运走，再将垃圾运送到不同的处置场进行处置。目前，全市已经配套建设870座生活垃圾分类流转屋。

2、我们每天产生的生活垃圾到哪里去了？

据统计，我市主城区每天产生1500多吨的生活垃圾。1.用于汽轮机发电：这些生活垃圾采用垃圾直运的方式，由漳州环境集团直接运送到蒲姜岭生活垃圾焚烧发电厂。垃圾焚烧产生的热量经余热锅炉回收后，产生蒸汽用于汽轮机发电。经过焚烧处理后，1吨垃圾焚烧后产生的炉渣仅剩0.25吨左右，真正做到垃圾减量化。2.再次利用为建筑材料：焚烧后产生的炉渣转运后再次利用为建筑材料，实现垃圾资源化，可谓物尽其用。

3、垃圾处理会污染环境吗？

当然不会！1.垃圾焚烧后产生的超过850°高温烟气在焚烧炉内将停留两秒以上，有效去除因燃烧产生的二噁英等有害物质。燃烧产生的烟气处理采用欧盟92标准，有效去除烟气里面的氮氧化物及酸性气体，再排向大气。2.垃圾中污水经过厌氧+MBR+纳滤工艺达到三级标准，纳管排放至龙海污水处理厂。

——物业小区管理

1、物业小区公共收益主要包含什么？

公共收益主要包含：1.利用小区的电梯、围墙、出入口大门、单元楼公共门厅、外立面、楼道、屋面等所得的广告费；2.利用公共场地、公共道路停放车辆收取的场地使用费；3.利用公共场地摆摊、引进自助售卖机或快递柜等收取的进场费；4.利用属于业主所有的公建配套用房、公共场地进行租赁或者经营产生的收入。

2、物业小区公共收益如何查阅？

物业服务企业每季度会在小区的宣传栏或单元楼公共门厅等位置张贴公共收益收支明细表，业主也可以登录闽政通APP通过主页搜索“物业公共收益管理”查询本小区公共收益收支情况。

3、物业小区公共收益有什么用途？

经业主大会同意，公共收益可用于小区的外墙、道路、公共照明、消防、电梯、监控等共用部位或共用设施的维修、更新、改造，也可以用于抵扣业主的物业费以及业主大会决定的业主委员会工作经费等其他事项支出。

——燃气安全管理

1、今年，我市在大力实施餐饮等用气场所“瓶改管”工作，有哪些对象可以参与改造？具体要怎么办理？有什么优惠政策？

符合户内管道燃气设施建设规范、产权明晰、至今尚未实现管道天然气供气的餐饮等用气场所均可以申请将瓶装液化气改成管道天然气。各县（区）、开发区（投资区）会事先组织对辖区内的餐饮等用气场所进行摸底、排查、登记，对符合改造条件的餐饮场所用气条件和安全状况进行现场勘查。餐饮企业有意向实施“瓶改管”的，应填写《漳州市餐饮等用气场所“瓶改管”改造申请表》，并向属地乡镇（街道）递交申请；属地乡镇（街道）受理用户改造申请，对符合改造条件的用户，协助改造用户与管道燃气企业签订餐饮用气场所“瓶改管”相关合同，管道燃气企业根据合同实施改造。根据《漳州市餐饮等用气场所“瓶改管”工作实施方案》，符合改造条件的餐饮等燃气用户，2024年12月31日前向所在乡镇（街道）提交“瓶改管”申请并获得受理，2025年2月25日前完成改造且通过竣工验收的，可以享受限时优惠政策：1.2024年8月31日前申请“瓶改管”的用户，其户内燃气改造建设费用由政府奖补30%、管道燃气企业优惠20%；2.2024年9月1日至2024年12月31日期间申请“瓶改管”的用户，其户内燃气改造建设费用由政府奖补10%、管道燃气企业优惠20%。

2、目前我市缴纳燃气费有哪几种方式？怎么缴费？

为优化营商环境，方便天然气居民用户缴费，我市采取多渠道缴费方式。1.自行前往安然燃气营业网点缴费。市区现有营业网点3家（九龙、高新、龙文）、5个政务中心服务窗口（漳州市、芗城区、龙文区、高新区、靖园区行政中心）。2.在24小时自助充值机上充值。目前漳州市区投放9台，分别投放在九龙、龙文、高新营业厅，3个街道办事处（西桥街道、芝山街道、景山街道）及市行政中心。3.搜索微信“壹品慧”小程序线上自助缴费。居民家中已升级更换为“物联网燃气表”或“NFC卡”的用户可通过微信“壹品慧”小程序自助充值缴费。4.社区投放蓝牙充值宝。结合“网格化服务”管理模式，与物业、社区中心合作，已投放蓝牙充值宝的社区可代办燃气缴费。

3、市民供气开户手续如何办理？

市民供气开户有两种途径：1.由业主本人持身份证并准备身份证复印件、购房合同或房款发票至安然营业网点申请开户，与安然公司签订《居民燃气用气合同》后开卡供气；2.在福建省网上办事大厅提交房产证明、业主身份证等申请办理。